چگونه می توانید در ده مرحله ساده دوست بهتری برای دامپزشک خود باشید

2024 نویسنده: Daisy Haig | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:07

بگذارید بگوییم شما دامپزشک خود را دوست دارید. یا شاید شما این کار را نکنید ؛ اما هنوز به او اعتماد داری. البته شما بهترین چیز را برای حیوان خانگی خود می خواهید و باهوش هستید. شما درک می کنید که مشتری خوب بودن می تواند تفاوت بین مراقبت های ستاره ای و مراقبت های مناسب و عالی را که در حال حاضر از شما دریافت می شود ، ایجاد کند.

از این گذشته ، این شخصی است که می تواند بین زندگی و مرگ ، راحتی و درد ، استرس و یک تجربه گرم تفاوت ایجاد کند. شما این را دریافت می کنید و ما هم همینطور. اما ما همیشه در برقراری ارتباط بین موارد ضروری برای انجام وظیفه مشتری یا صاحب حیوان خانگی از راه هایی که بتوانید به راحتی درک کنید مهارت کافی نداریم.

ما ممکن است توصیه های مراقبت از منزل را ارائه دهیم ، داروهایی را تجویز کنیم ، بازنگری ها و الزامات صمیمانه پزشکی را پیشنهاد دهیم. اما ممکن است همیشه معنای ما را دقیقاً درک نکنید ، نه وقتی که سرتان زیاد می چرخد ، چه واکنش های احساسی و نگرانی های خصوصی برای رفاه حیوان خانگی شما.

و این درست است ما بعضی اوقات بر اساس پذیرفتن سریع خواسته های ما که معمولاً ضعیف است ، درمورد مشتریان خود قضاوت می کنیم. ما هرگونه عدم انطباق را به عنوان رد نقش خود به عنوان ارائه دهنده مراقبت های اولیه تفسیر می کنیم ، حتی اگر موجه باشد.

اما همه ما می توانیم عملکرد بهتری داشته باشیم اگر به ارتباط بهتر و مدافع سخت کوش تری برای مراقبت از حیوان خانگی خود تبدیل شویم.

به همین دلیل ، به درخواست شما ، من این ده لیست برتر از روش هایی را که شما می توانید بر مراقبت از حیوان خانگی خود در سطح روابط دامپزشکی و مشتری تأثیر بگذارید ، تهیه کرده ام. بدون ترتیب خاصی …

1. آیا شما مخالف هستید؟ همینطور بگو احساسات خود را بیان کنید و اجازه دهید ما رزرو شما را درک کنیم. ما می دانیم که یک اندازه برای همه مناسب نیست. علاوه بر این ، هر چالشی که به صورت دیپلماتیک ارائه می شود ، باید شما را به هر دامپزشکی که از نظر عقلی کنجکاو و از نظر پزشکی جاه طلب است علاقه مند کند.

2. قوانین جاده را رعایت کنید. ما سیاست هایی داریم مطمئناً همه سیاست ها مطابق میل شما نیستند اما اگر چنین باشد همیشه می توانید به جای دیگری بروید. اما وقتی در رم هستید … و این ممکن است به معنای نگه داشتن فیدو بر روی بند باشد ، کرکی را در یک جعبه بگذارید و اجازه دهید حیوان خانگی شما را در صورت درخواست خود مهار کنیم.

3. یک لیست تهیه کنید. لیست ها به طور خودکار نشان دهنده دقت ، مسئولیت و اندیشیدن است. ما این را در مشتری های خود ارزش قائل هستیم. در آن آمده است: "من بهترین چیز را می خواهم و بیشتر از همه به حیوان خانگی خود اهمیت می دهم." یک لیست وارد کنید و / یا یادداشت ها را یادداشت کنید. ما از این مرحله اضافی که نشانگر انطباق و احترام شما است متشکریم. ما آن را می خوریم

4- توصیه های ما را دنبال کنید. اگر می دانید که نمی توانید یا نمی توانید ، فقط این را بگویید. توضیح دهید چرا اگر شما راحت نیستید یا نمی توانید چنین کاری انجام دهید. این همیشه به ما کمک می کند شما را بهتر درک کنیم. ما به دنبال آن به شما نگاه نمی کنیم. ما به خاطر صداقت شما را تحسین خواهیم کرد.

5. کمک بخواهید. با پرسیدن نحوه انجام کار ، به تمایل خود برای انجام یک کار علامت گذاری کنید. ما می خواهیم همه چیز را روشن کنیم. دریغ نکنید که قاطعانه درخواست کمک کنید. این همیشه به ما اطلاع می دهد که شما آن را دنبال خواهید کرد.

6. سوالات ، لطفا! ما می دانیم که باید جزئیات مراقبت از حیوان خانگی خود را درک کنید. و ما همیشه نمی دانیم چه زمانی پیام را دریافت نکرده ایم.

7-به موقع حاضر شوید. به برنامه ما احترام بگذارید. اگر تاخیر دارید یا باید آن را لغو کنید ، تماس بگیرید.

8- انتقاد سازنده امری گرانبها است. چیزی در مورد تمرین ما دوست ندارید؟ به ما بازخورد دهید و آن را برای حداکثر اثر آسان است. به عنوان مثال ، "من کارکنان شما را دوست دارم اما …" اکثر دامپزشکان که ارزش نمک خود را دارند پشت سر نخواهند گذاشت. آنها این را درونی می کنند و در صورت لزوم یا احتیاط تغییراتی ایجاد می کنند.

9. در مورد امور مالی صحبت کنید. اگر نمی توانید برای چیزی بپردازید ، نیازی نیست که شخصی شوید که چرا نمی توانید. اما این همیشه به ما کمک می کند تا بدانید شما محدودیت دارید. شما به برآورد نیاز دارید. شما نمی توانید به یک متخصص مراجعه کنید. و غیره…

10. قبض های خود را پرداخت کنید. اگر برنامه پرداختی به شما پیشنهاد شده است ، تعهدات خود را در قبال نامه انجام دهید. در غیر این صورت ، شما خطر احترام به صداقت خود را از دست می دهید ، و بدتر از همه ، پس از ساعت ها برای موقعیت های اضطراری و مشکلات مالی جدی در آینده ممنوع می شوید.

اینها مال من هستند … امیدوارم دامپزشکان ، فن آوری ها و کارمندان دامپزشکی نیز در این کشور سرکوب کنند …