فهرست مطالب:

سوالات پایان یافته ممکن است یک قوطی بزرگ کرم را باز کند
سوالات پایان یافته ممکن است یک قوطی بزرگ کرم را باز کند

تصویری: سوالات پایان یافته ممکن است یک قوطی بزرگ کرم را باز کند

تصویری: سوالات پایان یافته ممکن است یک قوطی بزرگ کرم را باز کند
تصویری: Грунтовка развод маркетологов? ТОП-10 вопросов о грунтовке. 2024, دسامبر
Anonim

پنج م componentsلفه اساسی در ویزیت دامپزشکی شامل ثبت علائم حیاتی بیمار ، گرفتن شرح حال پزشکی کامل ، انجام یک معاینه فیزیکی جامع ، توصیه آزمایشات آزمایشگاهی و بحث در مورد سایر مطالعات جانبی است. شاید تعجب کنید اگر بدانید که مفیدترین آن پنج قطعه از معمای تشخیصی هیچ ارتباطی با دستگاههای فانتزی یا آزمایشهای گران قیمت آزمایشگاهی ندارد.

هر دامپزشکی که به اندازه وزن خود در پردنیزون ارزش داشته باشد ، به شما خواهد گفت که این سابقه بیمار و معاینه فیزیکی فعلی است که مهمترین عامل در پاسخ دادن به سوال ضرب المثل "چه اتفاقی می افتد با کرکی؟"

دامپزشکان در زمینه به دست آوردن یک تاریخچه پزشکی کامل در مدرسه ، جایی که ما در معرض انواع تکنیک های بازجویی در طول برنامه درسی خود هستیم ، آموزش دیده اند. مهمترین جنبه ای که بیش از هر چیز در ما نهفته است ، پرهیز از پرسیدن س questionsالات بسته است.

به عنوان مثال ، هنگام مواجه شدن با مالکی که نگران نحوه تنفس حیوان خانگی آنها است ، به جای اینکه از "آیا کرکی نفس نفس می زند؟" که می تواند با یک پاسخ ساده "بله" یا "نه" پاسخ داده شود ، ما باید "شرح تنفس کرکی" را جستجو کنیم. مورد دوم امکان بررسی بیشتر ، ایجاد اعتماد بین پزشک و مشتری و در نهایت گفتگوی بازتر را فراهم می کند.

هدف از پرسیدن سوالات باز این است که به مالکان اجازه دهد نه تنها به همان اندازه که می دانند در مورد حیوانات خانگی آنها چه اتفاقی می افتد ، اطلاعات بدهند ، بلکه به آنها این احساس را بدهند که گویا در این فرآیند شرکت کننده فعال هستند.

همه اینها از نظر تئوری فوق العاده مثمر ثمر به نظر می رسند. با این حال ، حداقل روزی یک بار من این تاکتیک را پیدا می کنم که س questionsالاتی را در مورد باز کردن موفقیت آمیز در کمک به دستیابی به تشخیص انجام دهم ، به عنوان تلاش برای برقراری ارتباط هر چیزی با شوهرم در فوتبال یکشنبه شب. به عبارت دیگر ، فقط کار نمی کند.

در اینجا سه سناریوی بسیار معمولی وجود دارد که در آنها س questionsالات باز به معنای واقعی کلمه ، بدون شکست ، در اتاق آزمون من منفجر می شوند:

سناریوی شماره 1: "تیم زن و شوهر مخالف"

من: "نفس کشیدن فلافی چگونه است؟"

HUSBAND (با کمی نگاه خالی): "او خوب نفس می کشد."

WIFE (با شوک و وحشت به شوهر نگاه می کند): "نفس نفس زدن کرکی بسیار سخت تر از گذشته است. به ویژه در شب. گاهی اوقات من را بیدار می کند و من می توانم این سر و صدا را بشنوم ، مثل اینکه از عمق ریه های او بیرون می آید. بسیار شرم آور و بلند است."

من (در تلاش): "بنابراین کرکی شب ها نفس بیشتری می کشد؟ کمی بیشتر در این باره به من بگویید. چه مدت متوجه این اتفاق شده اید؟"

HUSBAND (با نگاهی کاملاً خالی): "من نمی دانم او در مورد چه چیزی صحبت می کند. کرکی به همان روشی که کل زندگی اش را دارد نفس می کشد."

WIFE (شلیک خنجرهایی از هر دو چشم که به منظور خرد کردن روح همسرش طراحی شده اند): "خوب ، با توجه به توجه زیادی که به من می کنید ، من تعجب نمی کنم که شما متوجه نشده اید که Fluffy خیلی بد نفس می کشد. او از پنجشنبه گذشته این کار را انجام داده است ، درست پس از آنکه دکتر اینتیل با اخبار مربوط به سرطان خود با ما تماس گرفت."

من (به مبارزه ادامه می دهم): "بنابراین کرکی پس از تشخیص تومور در پنجه اش ، علائم تنفس سخت را نشان می دهد؟"

همسر (حرف من را قطع کرده و همچنان با صدایی بلند و ناگهانی به شوهرش خطاب می کند): "باور نمی کنم شما متوجه نفس کشیدن او نشدید! او عملا نفس نفس می زند ، در حالی که شما آنجا نشسته اید و او را نادیده می گیرید !!!"

من (دستان را به پیشانی فشار می دهد): "حرکت در حال حرکت …"

سناریوی شماره 2: "نوع قوی اما خاموش"

من: نفس کشیدن فلافی چگونه است؟

SST: "خوب"

من: "در اینجا می گوید شما فلفی را به دلیل اینكه سرفه می كرد به پزشك اصلی خود مراجعه كردید؟ بیشتر بگو."

SST: "او سرفه می کند"

من: "چه زمانی متوجه سرفه شدی؟"

SST: "چندی پیش"

من: "وقتی می گویید" چندی پیش "منظور شما چند هفته یا چند ماه است؟ ایده ای از مدت زمان طولانی وجود دارد؟"

SST (مکث): "برای مدتی"

من (دستان را به پیشانی فشار می دهد): "حرکت در حال حرکت …"

سناریوی شماره 3: "مادر شلوغ با 3 کودک زیر 4 سال"

من: "نفس کشیدن فلافی چگونه است؟"

مادر: "دکلان آن را زمین بگذار! آن را در دهان خود قرار ندهید! آیا می دانید در یک بیمارستان VET با هزاران تن از گیاهان عامیانه حضور دارید ؟! مدیسون ، اگر دست از ضربه زدن به برادرت بر نداشته باشی ، دیگر هیچ بستنی دریافت نمی کنی! سوفیا ، بنشین! متاسفم - چه گفتی؟"

من: "وای ، به نظر می رسد شما دستان خود را پر کرده اید! اجازه دهید این را دوباره امتحان کنید. نفس کشیدن فلافی چگونه است؟"

مادر: «شلوارهای کرکی زیاد است. دوباره متوجه شدم - دکلان دیگر از بین زباله ها متوقف شده و آن حوله کاغذی را به غذای کرکی تغذیه نمی کنی! مدیسون و سوفیا دیگر جیغ نمی کشند! اینجا آیپد مامان است. چرا بعضی از المو را تماشا نمی کنی "برگشت به من ،" متاسفم ، چه گفتی؟"

من: (دست ها را به داخل فرو رفتگی هایی که اکنون به طور دائمی در امتداد پیشانی من قرار دارند فشار می دهند) "در حال حرکت هستم … و آیا می توانم لطفاً گوشی دهانم را از دهان دکلان کوچک برگردانم؟"

علی رغم مشکلات ارتباطی ، نکته اصلی این است که هر یک از موارد فوق در اتاق امتحان حضور دارند زیرا آنها حیوانات خانگی خود را دوست دارند و می خواهند بهترین اطلاعات موجود را برای تصمیم گیری در مورد نحوه مراقبت از آنها در اختیار داشته باشند. اما اطمینان از اینکه اطلاعات آزادانه به هر دو جهت ، از مالک به خودم و بالعکس جریان می یابند ، حداقل می تواند چالش برانگیز باشد.

اینکه گفته شود همه ما می توانیم از کار کردن روی مهارت های ارتباطی هر روز بهره مند شویم ، کم لطفی است. به همین ترتیب ، علی رغم آنچه مربیانم در دانشکده دامپزشکی به من آموخته اند ، هیچ یک از شیوه های ارتباطی تنها برای هر صاحب کار نخواهد کرد.

من دریافته ام که وقتی با هر یک از شرایط بالا روبرو می شوم ، باید بپذیرم که این تنها یکی از مواردی است که "قوانین" اعمال نمی شود ، و همه ما به سادگی نیاز به استراحت در پایان کار داریم.

درعوض ، یک س endedال پایان یافته می تواند تنها موضوعی باشد که می تواند به شما کمک کند تا مشورت را انجام دهید و به من کمک کنید تا به پاسخ واقعی "چه اتفاقی می افتد با کرکی؟" بنابراین می توانم به ملاقات بعدی بروم و ماجراجویی را از نو شروع کنم!

تصویر
تصویر

دکتر جوآن اینتیل

توصیه شده: