چه موقع فروش محصولات یادبود به یک شخص داغدار مشکلی ندارد؟

2024 نویسنده: Daisy Haig | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 03:07

وقتی در شغلی با تعداد زیادی لحظه مرگ و زندگی کار می کنید ، آسان است که تا حدی حساسیت نسبت به سطح احساسات اطراف خود را کاهش دهید.

من استدلال می کنم که واقعاً لازم است که بتوانید تا حدی جدا شوید تا بتوانید سلامت روانی خود را حفظ کنید. گفته شد ، همچنین مهم است که به یاد داشته باشید آنچه روزانه به شما می رسد برای شخص دیگری یک لحظه نابسامان زندگی است و فقط به این دلیل که از شرایط دور شده اید به این معنی نیست که حداقل نمی توانید با شخصی که با او سر و کار دارید.

از آنجا که من کارهای آخر زندگی زیادی انجام می دهم ، دائماً سعی می کنم تعادل را در آن شرایط پیدا کنم. یکی از بزرگترین کشمکشهای من تلاش برای ارائه خدمات یا کالاهای اطراف بناهای یادبود به مردم است. من واقعاً معتقدم که مردم برخی از مواردی را که در طول سالها پیدا کرده ام دوست دارند ، مانند کره های یادبود و گردنبندهای چاپ بینی ، مواردی که به دلایل مختلف قبل از سوزاندن حیوان خانگی باید سفارش داده شوند ، اما تصور نمی کنند که روزی که کسی به حیوان خانگی خود اعتراض می کند ، چیزهایی را برای شخصی به وجود می آورد که غالباً تنها فرصتی است که می توانم با صاحبان آن ارتباط برقرار کنم.

ما آنها را نه به این دلیل که در این موارد درآمد کسب می کنیم (که نمی کنیم) بلکه به این دلیل که به نظر من برخی واقعاً دوست دارند آن را داشته باشند. اما هیچ راهی برای ارائه آنها به صاحبان در طی اتانازی بدون اینکه صدای وحشتناکی به نظر نرسد وجود ندارد ، بنابراین ما به سادگی موارد ذکر شده را در وب سایت خود داریم و امیدواریم مردم زودتر از موعد آنها را ببینند. اکثر مردم این کار را نمی کنند ، اما اشکالی ندارد. تا زمانی که من راهی مناسب برای ارائه آن پیدا نکنم ، ما مانند گذشته کار می کنیم.

اگر تا به حال به این فکر کرده باشم که آیا با محافظه کار بودن بسیار در بازاریابی کار درستی انجام می دهیم ، این شک و تردیدها این هفته برطرف شد که در اواسط بعد از ظهر یک تماس تلفنی غیر منتظره دریافت کردم. من اجازه دادم که به پست صوتی برود ، که از نگاهی به عقب چیز خوبی بود ، زیرا احتمالاً یک مکالمه وحشتناک بود.

پیام "سلام ، این تامی از ABC Mortuary است" "نگران نباشید ، این یک وضعیت اضطراری نیست ، مشکلی نیست." پس چرا با من تماس می گیری؟ "ما افتخار این را داشتیم که سال گذشته با مادرتان به شما کمک کنیم." میدانم. فراموش نکردم "من فقط می خواستم شما بدانید که ما خدمات جدیدی داریم که برای خدمات تدفین قبل از برنامه ریزی ارائه می دهیم. اگر ممکن است به این موضوع علاقه مند باشید ، خط مستقیم من این است: 123 456 7890. " نمی توانم باور کنم که فقط با من تماس گرفته شده است و می پرسد آیا ممکن است کسی دیگری داشته باشد که بتواند به او کمک کند.

بعد از شنیدن پیام ، تلفن را با آرواره روی زمین آویزان کردم. شاید من حساسیت داشته باشم زیرا یک سالگی تشخیص مادر من در گوشه گوشه است و من در حال حاضر با این مشکل روبرو هستم ، اما با شنیدن این حرفها باور و احساسات را در ذهنم جاری نمی کردم پیام

این کار من را به روز پس از مرگ او برگرداند ، و در دفتر مرده نشسته بود و می خواست آدرس و شماره تلفن قبرستانی را در ماساچوست که ممکن است در آنجا دفن شود کشف کند. "شما می خواهید خاکستر را تقسیم کنید؟" از زن پرسید. "بنابراین ، شما چه فکر می کنید ، مانند 50/50 یا 30/70؟" بعد از آن ، ما را در اتاقی که تابوت داشت ، به حال خود رها کردیم. در بالای آن ، "گلوله نقره ای" 20 هزار دلاری که دارای مخمل است. همانطور که از خط پایین می رفتید ، فلز ، بلوط ، افرا و گزینه ها و رنگ های مختلف دیگر را می دیدید. دورترین قسمت ، تخته خرده ذرات ، و سپس ، یک گرد و غبار غمگین در گوشه ، یک جعبه مقوایی دندانه دار ؛ "اقتصاد."

بسیار وحشتناک بود که مجبور شوید در آنجا بنشینید و همه موارد را انتخاب کنید ، و تجارت با احساسات و احساس گناه شما افزایش می یابد تا شما را به آرامی در هزینه های بیشتر از آنچه شما قصد داشتید سوق دهد. من مطمئن هستم که ما از انجام این کار زودتر بهره مند می شدیم ، اما با این وجود ، این انتخابی است که می خواهم در زمان خودم انجام دهم. بله ، مرگ های مرده یک تجارت است ، اما آنها شماره تلفن من را کاملاً داشتند تا در مورد سوزاندن بدن مادرم با من تماس بگیرند ، نه اینکه به لیست بازاریابی آنها اضافه شوند. درخواست مستقیم برای برنامه ریزی یادبود ، انجام کاری وحشتناک در صورت عدم درخواست ، کاری وحشتناک است. این کل بعد از ظهر من را خراب کرد ، که تا آن زمان واقعاً خوب بود.

بنابراین ، آن را دارید ، شواهد حکایتی بسیار غیررسمی خودم که نشان می دهد تأمین کنندگان تجارت غم و اندوه هرگز نباید سعی کنند چیزی را به شخص بفروشند ، مگر اینکه مشتری به طور خاص با آنها تماس بگیرد. ترجیح می دهم هرگز بار دیگر چیزی نفروشم تا اینکه احساس شخصی را مانند احساس خودم با شنیدن آن پیام تلفنی احساس کنم.

شما چی فکر میکنید؟ چه زمانی اشکال ندارد که وسایل یا خدمات یادبودی را به شخصی بفروشید؟